Способи оплати товару в будівельному маркеті "ОКСІДОМ"

Найбільш поширений спосіб оплати - розрахунок готівкою кур'єру або в точці самовивозу.

Оплату готівкою можна проводити в будь-якому місті або населеному пункті України, де є відділення поштового оператора "Нова Пошта" без передоплати.

Якщо ви знаходитесь не в Києві - це оптимальний спосіб оплати. Розрахунок проводитися при отриманні товару у відділенні поштових операторів, та включає в себе: вартість доставки, страховку товару, комісію і суму зворотного пересилання грошей (точну суму доставки ви можете прорахувати на сайті перевізника, або уточнити у наших менеджерів).

Додатково потрібно буде сплатити комісію та суму зворотного пересилання грошей

*У деяких випадках менеджер може попросити зробити передоплату за товар. Передоплата є свого роду гарантією того, що ви прийдете за своєю посилкою, а нам не доведеться оплачувати перевезення товар у Ваше місто і назад. Дякуюємо за розуміння!

При оплаті за допомогою безготівкового грошового переказу, доставка замовлення здійснюється тільки на підставі 100% передоплати за товар.

Для приватних покупців:

Після прийому замовлення ми надамо рахунок, який ви зможете оплатити у відділенні будь-якого банку (при цьому Вам доведеться оплатити послуги банку з переказу грошових коштів). Для фіз. осіб підприємців або компаній:

При оформленні замовлення з подальшим безготівковим розрахунком, необхідно надати менеджеру наступну інформацію:

•Повна юридична назва підприємства / організації замовника (із зазначенням форми власності), або ПІБ фіз. особи-платника;

• Контактна особа (одержувач), її контакти;

• Код ЄДРПОУ підприємства / організації;

• Номер свідоцтва платника ПДВ (якщо є);

• Повна і точна адреса доставки замовлення.

Менеджер формує рахунок і відправляє її замовнику по електронній пошті. Виставлений рахунок вважається дійсним протягом 3 днів з моменту виставлення замовнику. У разі, якщо рахунок оплачується пізніше цього терміну, - наполегливо рекомендуємо перед оплатою зв'язатися з менеджером для уточнення реальної наявності товару на складі та повторній постановці його в резерв. Після надходження платежу на розрахунковий рахунок, наш менеджер зв'язується із замовником для уточнення деталей та термінів доставки.

При отриманні товару, який був оплачений юр. особою, яка отримує його, представник зобов'язаний пред'явити кур'єру довіреність від організації на отримання даного замовлення. Також, необхідно буде надати документ, що є посвідченням особи (паспорт, закордонний паспорт, водійське посвідчення) для перевірки справжності довіреності.

ЗАМІНА ТОВАРУ ТА ПОВЕРНЕННЯ ГРОШОВИХ КОШТІВ

Товари, представлені на сайті oxidom.com, підлягають гарантійній заміні згідно з "Законом Про захист Прав споживачів". У разі, якщо зовнішній вигляд товару Вас не влаштував, та має видимі пошкодження - Ви маєте право відмовитися від його отримання, написавши заяву на повернення безпосередньо при отриманні вантажу у відділенні транспортної компанії-перевізника, або з кур'єром компанії «Нова Пошта», і, якщо це було допущено при транспортуванні вантажу та товар повністю зіпсований (написати претензію про пошкодження товару службою доставки).

Товари, які Вас не влаштували з яких-небудь причин, при цьому маючи належну якість і зовнішній вигляд, можливо повернути протягом 14 днів згідно з «Законом Про захист Прав споживачів». Товари ж, що мають видимі пошкодження можливо повернути тільки при їх отриманні.

У разі, якщо товар забирався вами особисто, самовивозом, то такі товари ви можете завезти нам назад на вул. Виборзька, 84 і повернути протягом 14 днів. Товари, забрані з відділення компанії-перевізника і які Вас не влаштували - ви відправляєте нам назад за свій рахунок згідно з тарифами компанії-перевізника «Нова Пошта».

У разі, якщо ви не знаєте як вчинити - не забирайте товар і не підписуйте експрес-накладну, а, не виходячи з відділення компанії-перевізника або не забираючи товар у кур'єра - повідомте менеджеру нашого магазину в телефонному режимі, він допоможе вам вирішити виниклу ситуацію.

Після того, як ми отримаємо назад приведений в непридатність товар - ми проводимо огляд на зазначені Вами в акті невідповідності або пошкодження, і після цього в повному обсязі повертаємо Вам грошові кошти або заміну на аналогічний товар.

Весь товар, при відправці, ми страхуємо на повну його вартість, тому проблем із заміною не виникне!

Повернення грошових коштів проводиться протягом 1-3 банківських днів, способом, яким була проведена оплата. Нами відшкодовується тільки сума товару, яка зайшла до нас на розрахунковий рахунок, комісії за переказ ми не повертаємо!

Важливо пам'ятати, що якщо ви забрали товар у відділенні компанії-перевізника, то претензії щодо механічних пошкоджень або некомплектності товару нами не приймаються!